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1分
一汽大众-宝来 车辆问题多,怀疑厂家销售给我的是质量不合格的问题车
一汽-大众宝来
2017-11-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT259465(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-09 17:42:49
投诉地区
4S店名称朔州双良一汽大众4s店
里程数(KM)85000
购车时间2013-05-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  本人于2013年5月25日在朔州双良一汽大众4s店购车,使用没多长时间固定雨刷器螺丝断裂一个,后清理发动机舱时发现固定发动机鸡爪的螺丝有拧动过的痕迹,后立柱有凹陷,找到4s店讨说法,他们把责任都推给了我,说给我把发动机鸡爪和螺丝都更换了,让我放心开没问题。后使用中出现诸多问题让我更坚信我购买的车是有问题的车,例如启动机去年坏了,变速箱换挡有异响,发动机声音大、有异响,去年皮带轮坏了一个,后窗升降按钮经常脱落,雨刷器刷不干净,诸多问题使我无法放心安全的使用该车辆!现把问题反馈给你们,相信你们能够好好调查,还我们消费者一个公道,让欺骗消费者,扰乱汽车市场的黑心商家得到应有的惩罚,我相信他们最终会发出相应代价的!
2018-01-04 13:19
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-04 17:19
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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