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1分
一汽马自达－睿翼 购车后车内异味一直很严重，多次清洗也无法去除异味
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT259441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-09 11:02:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京东仁隆达4S店 |
| 里程数(KM) | 95000 |
| 购车时间 | 2010-07-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我自2010年7月购买这款睿翼车后，车内没有进行改装，但是一直有呛鼻的异味，当存放时间稍微长些或者在日照时间长的时候，刺鼻的味道就更严重，经过多次清洗去味也没有办法解决。
2018-01-13 14:44
最终结果
一汽马自达回复：经查此客户未与经销商进行沟通，已转售后服务部介入处理，主动与客户取得联系。
投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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