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广汽传祺-传祺GS4 变速箱有异响,换挡慢,坑洼路面刹车有异响
广汽传祺GS4
2017-11-09
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT259438(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-09 10:43:24
投诉地区
4S店名称莱阳海程传祺
购车时间2016-03-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2016年3月把车提回来以后,一二三挡之间互换时,有异响,而且顿挫感非常强烈。去4S店询问说是都这样,没事,我想可能跑一段时间就好了,也没在意。可是后来越来越严重,而且静止挂挡的时候,需要等好几秒钟车子才能动。还有就是如果在坑洼路面刹车的时候,有明显的响声,就像是打齿轮的声音,而且刹车踏板有明显的震动。我真怕如果过了保修期以后变速箱坏了怎么办。
2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主,您好!感谢您对广汽传祺的支持与信赖,您反馈的信息我们已收到,我们会尽快安排人联系您核实跟进,如有疑问,欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线(400-813-6666),我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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