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我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，目前经销商已与客户达成一致，客户表示满意。我们对给客户带来的不便深表歉意。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。

华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，目前经销商已与客户达成一致，客户表示满意。我们对给客户带来的不便深表歉意。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。