不到一年的车子，1.6排量自然吸气的紧凑车，问题多多。
1、不堵车的市区路段油耗高达10-12L，油耗太高；
2、刹车太软，急刹的时候刹不住，车子继续往前冲；
3、市区正常的柏油路，时速一到30公里以上车门和底盘就有异响；
4、车漆太薄；
5、买车的时候4S店强制捆绑销售了价值1000块钱的6.8折续保券，说是第二年买保险的时候可以打6.8折，但是今年买保险的时候说没有。太欺诈消费者了，1000块钱，强制消费也就算了， 花了钱还没有用处，太坑了，这家店严重欺诈消费者。
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-2分
东风日产－轩逸 油耗高，刹车软，车漆薄，还有异响
| 投诉人 | 晏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT259418(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-08 18:30:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产金美店 |
| 里程数(KM) | 11768 |
| 购车时间 | 2016-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产－轩逸 油耗高，刹车软，车漆薄，还有异响
上次投诉最终结果
东风日产回复：已联系客户，建议先到专营店维修处理，客户表示接受。
不到一年的车子，1.6排量自然吸气的紧凑车，问题多多。
1、不堵车的市区路段油耗高达10-12L，油耗太高；
2、刹车太软，急刹的时候刹不住，车子继续往前冲；
3、市区正常的柏油路，时速一到30公里以上车门和底盘就有异响；
4、车漆太薄；
5、买车的时候4S店强制捆绑销售了价值1000块钱的6.8折续保券，说是第二年买保险的时候可以打6.8折，但是今年买保险的时候说没有。太欺诈消费者了，1000块钱，强制消费也就算了， 花了钱还没有用处，太坑了，这家店严重欺诈消费者。
最新情况：投诉之后开始，4S店相关负责人就打电话给我叫我撤销投诉，撤销之后去该4S店进行维修检查，但是我没有撤销，都没有给我处理，为何要撤销。从那之后该4S店再也没有跟我联系过，望厂家及4S店尊重消费者
车主相关投诉
2017-11-21 14:53
最终结果
东风日产回复：问题正在积极的沟通处理中，望客户谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-16
4S店态度比较好，邀请周末去解决问题
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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