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1分
长安汽车-睿骋 车内异味大
长安汽车睿骋
2017-11-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT259390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-08 09:04:06
投诉地区
4S店名称合肥大步汽车贸易有限公司
里程数(KM)35000
购车时间2014-03-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从车买回来就一直有味道,一开始以为是新车的正常味道,后来味道越来越重,在保修期内去4S店反应过几次说说我自己铺的地胶的味道,一直不予解决,后来在网上查询是隔音棉的问题,现在厂家就一句话过保了就不管,只能自己花钱换
2017-11-09 16:03
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2017-11-09 16:17
最终结果
长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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