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1分
上汽大众－朗行 发动机敲缸，后桥变形，车内噪音大，4S店推脱不处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT259387(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-08 03:15:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田大众荣泰 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2016-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机敲缸，后桥变形，多次进站都以各种理由拒绝索赔，对安全隐患置之不理，每次进店，4S店都以大批量车子都有同样的问题，或汽油质量有问题为借口，推脱不处理。
2018-04-11 11:05
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
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