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-2分
长安汽车-长安CX70 4个月的车就出现变速箱异响，挂挡困难等问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT259370(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-07 20:07:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴南万友长安轻型车 |
| 里程数(KM) | 3340 |
| 购车时间 | 2017-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子购买四个月不到，变速箱异响，还带走挂挡困难，不易挂挡等连锁反应，检测站检测说是变速箱故障，需要维修变速箱，本人不同意，随后检测站上报厂家技术室（一个周的时间），所得答复依然是维修变速箱。我就想问长安汽车了，变速箱属核心部件，自己质量不过关，更换就是，为什么要让消费者来为你的质量不过关来买单？
车主相关投诉
2017-11-09 16:28
最终结果
客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
2017-11-09 16:29
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-11
没任何人通过任何方式联系处理此事。
多次投诉列表
累计针对长安欧尚-长安欧尚CX70-2016款 1.6L 手动豪华型投诉共计2次
长安欧尚数据统计:
投诉量448宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为56%
发表临时结果38次
发表最终结果1261次
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