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-2分
上汽通用-别克GL8 厂家和经销商骗人，根本未进行处理
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT259358(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-07 16:16:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州安捷万通 |
| 里程数(KM) | 7700 |
| 购车时间 | 2017-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-别克GL8 中门生锈
新车几千公里出现中门垫片生锈严重，去安捷万通要求更换，被告知不能更换，只能把生锈的拆出来喷漆，且费用自理。
上次投诉最终结果
已联系客户
收到处理反馈邮件是10月22日，厂家根本没有做出任何处理电话联系处理。并且是在投诉工商部门后，11月2日左右才收到客服人员的电话。至今根本未处理。
车主相关投诉
2017-11-23 11:26
最终结果
已联系客户
2017-11-25 03:39
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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