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(李先生)
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发表投诉
-2分
北京现代-索纳塔八 原车导航系多媒体系统屏幕不亮
北京现代
索纳塔八
2017-11-07
5万
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投诉人
王
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT259345
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
索纳塔八
2014款 2.4L 自动顶级版 国IV
投诉时间
2017-11-07 11:57:27
投诉地区
北京
4S店名称
北京成禄翔
里程数(KM)
96400
购车时间
2014-09-30
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2017年8月15日因为导航系统屏幕不亮,去成禄翔进店检查。处理方法是更换。直到现在将近三个月一直没货,让我继续等。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259468
北京现代-索纳塔八 导航多媒体系统故障屏幕不亮
2017-11-09 18:43
没有更多了
2017-11-09 17:30
最终结果
北京现代回复:待配件到货后为客户检修车辆。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-09
多媒体系统故障屏幕不亮,进店检查,维修方案是更换。已等接近三个一直被告知没货。已在汽车投诉网投诉。厂家给的回复是等配件到货后进店更换。这个回复简直就跟没说一样,什么问题也没解决,太敷衍了。问题的关键就是配件没货。那就是还得继续等,没有期限的等
多次投诉列表
累计针对北京现代-索纳塔八-2014款 2.4L 自动顶级版 国IV投诉共计2次
QT259345
北京现代-索纳塔八 原车导航系多媒体系统屏幕不亮
2017-11-07
QT259468
北京现代-索纳塔八 导航多媒体系统故障屏幕不亮
2017-11-09
北京现代数据统计:
投诉量
3501
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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