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1分
克莱斯勒-自由光 发票抵扣联丢失
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT259284(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-06 09:12:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门吉泰 |
| 购车时间 | 2017-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因4S一直没给抵扣联车主，怪车主自己丢失。车主打了至少六通电话给4S让告诉解决办法，4S一直在推责任，且说很忙没时间帮补办，也不帮补办，直接挂线。后来，车主想要4S经理的电话，结果也是一直不给电话解决。最后，车主收到了那"丢失"的发票，原来是4S一直没给车主。请4S监督好自己的售后管理服务，谢谢！丢失的抵扣联虽寄回，可是态度超级无敌差！！且不帮车主补办，还推卸责任！！
2019-03-24 01:40
最终结果
克莱斯勒回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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