投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT259261(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-05 17:52:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 现代大胜龙华店 |
里程数(KM) | 5800 |
购车时间 | 2017-08-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,购车前以裸车124800+保险6109+贷款手续费2000的价钱分开谈好的,销售员在合同上只写了总价,以上三项价格的名细并没有列出来,为欺诈设下了铺垫。提车当天发现保险发票是4283.78元,与之前谈的6109元相差甚远。厂家给的处理结果是让4s店多开2000元购车发票给我,我的要求是要么退还保险费用的差额,要么帮我买足6109元的保险,厂家客服直接挂断我电话。
2,购车当天谈好了换氙气灯和原厂手扶箱空气净化器,1800元,销售员又玩文字游戏,合同上只写了换氙气灯,加装空气净化器,1800元。10月份才给我装空气净化器,发现并不是手扶箱的空气净化器,而是外接的空气净化器,而且该销售已经离职,电话不接,微信不回复,所以本人拒收,但是工作人员让我先回去,后续他会帮我处理。后来给我的答复是,没有证据证明当时谈的是原厂手扶箱的空气净化器,而且我没有拒收,说明我是认可的。满口胡言!!