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-2分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 厂家根本就没有联系我！
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT259246(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-05 09:54:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城天泓凯萨 |
| 购车时间 | 2017-09-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-凯迪拉克ATS-L 新车轮胎起鼓
新车到家700公里不到，去贴膜时发现轮胎起鼓，轮毂一点痕迹都没，处理结果很不满意
上次投诉最终结果
已联系客户,客户暂无异议
新车到家700公里不到，去贴膜时发现轮胎起鼓，轮毂一点痕迹都没，厂家胡说八道，根本就没联系我，还无异议！这种售后一塌糊涂！
车主相关投诉
2017-11-17 13:01
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-11-19 04:41
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-19
售后一直无作为，不处理问题，太差！
车主
2017-11-18
客服给过我电话，4s店一个电话都没有，我自己已经把轮胎换了，换轮胎的老师傅说就是质量问题。
一个轮胎虽然就一千多，但是这种售后确实让人不敢恭维！
多次投诉列表
累计针对上海通用凯迪拉克-ATS-L-2017款 28T 时尚型投诉共计3次
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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