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-2分
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没有信誉
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT259204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-04 07:42:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁岭利丰达 |
| 里程数(KM) | 8300 |
| 购车时间 | 2017-02-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 海马郑州-海马S5 4S店还没把钱给回我！！
钱到现在也没给我，没次都说过几天给，到现在半年多了还没给，这家店一点信用没有
上次投诉最终结果
客户您好，经销商表示会在月底左右将钱返还给您，已督促经销商再次与客户沟通解释
答应给的优惠款脱了七八个月了都不给，没次打电话都说几天给解决，结果到现在解决了半年多了还没解决，铁岭利丰达四s店就是个坑老百姓钱的黑点，一点信用没有，欺骗消费者，卖的车都是残次品。垃圾店。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259462
海马郑州-海马S5 4S店没有信誉，欺骗消费者
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QT258676
海马郑州-海马S5 4S店还没把钱给回我！！
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海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没信用！欺骗消费者
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海马郑州-海马S5 答应十一国庆节前给钱，现在过完节也没给！
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QT257021
海马郑州-海马S5 4s店答应给2000元优惠款，半年了还没有给
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2017-02-04 09:36
2017-11-08 11:25
最终结果
您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务
2017-11-09 16:26
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-09
铁岭利丰达四s店就是个欺骗消费者的黑点，答应给的优惠款迟迟不给，还以各种理由推脱，到现在脱了七八个月了还不给，买车的时候拿你当爹，买完车你连儿子都不是，买车还是去沈阳大一点的店靠谱，这家店就是黑店。
车主
2017-11-09
答应给的优惠款迟迟不给，一打电话问就各种理由推脱，到现在脱了七八个月了，不是电脑坏了就是厂家不给钱，要不就是客户账号丢了，各种理由推脱，这家店真是不把消费者当回事，你这样开店能发展下去吗？早早晚晚得关门大吉。希望看到的朋友不要去这家店买车，去的时候你是爹，买完了就啥也不是了！！！！
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2016款 1.5T CVT创享版投诉共计9次
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2017-11-09
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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