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1分
长安汽车-欧诺 4S店不履行汽车三包服务
长安凯程欧诺S
2017-11-02
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安凯程
投诉编号QT259134(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-02 22:11:14
投诉地区
4S店名称昆山市福海汽车销售服务有限公司
购车时间2015-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2015年10月在昆山福海汽车销售公司买了一辆长安欧诺,在车子首保的时候发现水箱漏水当时4s店帮我免费更换了水箱。到2017年10月发现有漏水现象,于是找4s店检查完之后他们叫我自费维修,理由是我没有到4s店保养。
2017-11-09 16:04
最终结果
客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2017-11-09 16:26
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
1分,满意
长安凯程数据统计:
投诉量511
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果4
发表最终结果15
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