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-2分
长城汽车-长城C30 刹车异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT259040(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-31 21:02:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定五洲汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2011-02-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刚买车后刹车异响，4S店只是表面解释刹车片有高点，属于正常现象，等过了质保期，拆开看看说是制动钳有问题，需要更换，在保时不给更换检查，出保了让消费者自费
车主相关投诉
2017-11-01 14:31
最终结果
关于客户反馈的问题已超出保修期限，服务商已向客户解释说明。
2017-11-02 22:34
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题已超出保修期限，服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-01-28
c30刹车异响未解决
车主
2017-10-31
厂家至今未反馈
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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