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1分
东风本田-本田CR-V 厂家发出召回处理后,刹车仍然存有虚位
东风本田CR-V
2017-10-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT258784(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-26 15:15:40
投诉地区
4S店名称东风本田金汇
购车时间2017-07-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  该车是2017年7月22日生产,属于召回车辆。在厂家召回升级后,虚位比较严重,轻踩刹车没有反应,稍微用点力气就会停死,很容易出现追尾,尤其是市区堵车路况,情况相当严重。据我了解,9月份以后出厂的CRV不存在以上现象,据4S店工作人员反映,厂家已经在出厂的时候更换新的刹车泵。目前有好些7月份购车的车友,通过投诉,厂家已经更换刹车泵,换完之后有了很大的改善,现已经通过当地4S店向厂家申请换泵,至今还没有结果。
2017-12-22 10:10
最终结果
东风本田回复:1、保修处理 2、保修期内 3、品质问题 4、46000-TLY-H04 电子助力器
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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