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1分
长安福特-Mustang 没有现车，不退定金
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT258739(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-25 14:37:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳标华福特 |
| 购车时间 | 2017-08-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你好，本人8月12号在4s店定的车，交了20000定金，合同上写的是一个月内交完全款提车，在我定车半个月后去交款提车的时候被告知车子已经销售出去了，我当时要求退定金，它们不肯，而且态度非常恶劣，还恐吓消费者去12315投诉也没用。
然后那里的总监跟我说叫我等一个半月左右，然后等到今天十月二十五号了，打电话过去问说车要下个月左右才能到，没有准确时间，我再要求退定金的时候再次被拒绝，情况就是这样子，我希望能通过这个平台把定金追回来，感谢！！！
2018-08-11 23:59
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
福特(进口)数据统计:
投诉量163宗
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
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