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　 主副驾驶座椅外侧皮子开裂，奔驰厂家不索赔，在质保期内出现了质量问题，用车两年，奔驰这种大品牌怎么让我这个老百姓信服？！购车地点大连利星，车在阜新用，因阜新没有4S店，每次售后都去锦州之星，锦州之星上报厂家结果不索赔，原因不祥，我该何去何从？！走投无路之下请求给予帮助。