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2分
广汽丰田-凯美瑞 仪表台冒油
广汽丰田凯美瑞
2017-10-21
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT258555(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-21 20:37:46
投诉地区
4S店名称广汽丰田绅瑞
里程数(KM)51860
购车时间2008-10-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
  我是08年买的凯美瑞240G豪华版,前几年就出现冒油迹象,近来越来越严重,并有产生塑料味道,严重影响行车安全,在太阳光底下出现严重反光。去4s店看了,4S店也说08至09款凯美瑞有此质量问题,但说已过了保修期。但是仪表台出现冒油迹象,基本多过了3年以后的,和广汽厂家联系,广汽厂家也说过了保修期,要换只有自费 。作为一个世界级的大厂,出现这种情况肯定不是我这辆车,你们应该抱着对消费者的行车安全和身体健康,应该召回这种车辆,希望厂家给你的客户满意的答户。
2017-10-23 11:33
最终结果
我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-10-24 17:42
最终结果
广汽丰田回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2017-11-07
事情也满意解决了,也使企业能知道要更加注重产品的质量,谢谢贵网站。
车主
2017-11-06
事情最终处理还算满意,厂方已经给于免费调换了 ,4S店师付也很认真的免费安装了。同时感谢你们汽车投诉网!
涉及【广汽丰田 仪表台老化冒油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
车辆仪表台老化、开裂、冒油,主要集中于06款和07款的凯美瑞
广汽丰田数据统计:
投诉量1050
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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