您好,我在山东淄博张店区山泉路远方奥迪奥维预交了3万的车款,销售员说国庆节期间不能办理业务和分期,要节后办理,过完节我去办理销售员却不给办理,说分期不通过,要求交全款,否则三万车款定金不退,当时找的销售经理说能便宜点,私自收了3000元红包,现在都不承认所收取的费用,也不给退钱,我一个小姑娘,家里没有那么多钱,只能办理分期,买车的首付也是工资攒的,我攒了好久,消协315不管,投诉也不负责,真的很无助,4S店强买强卖,霸王条款,我真的没办法了,这样不合理的强卖方式,欺负弱势,请求您,也请求国家对于这样的不合理方式,能不能解决,真的很无助,车行态度很强硬,说不怕我闹,越闹大了越好,后台是远方集团,他们不怕。去过好几次4S店都互推,很无助地哭也没办法!车款3万,1000元支付宝认证,3000元销售经理私收红包,都不给退,恳请您帮帮忙,感谢,跪谢!