专业的汽车质量投诉平台

1分
吉利汽车-博越 承诺贴膜迟迟不给兑现及售后服务态度问题
吉利汽车博越
2017-10-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT258493(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-20 11:23:09
投诉地区
4S店名称山东帝豪汽车
里程数(KM)1500
购车时间2017-09-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车的时候说半月内可以给贴膜,到现在20多天了,昨天打电话说今天八点来贴膜,因为家比较远加上堵车,六点多从家来,到店八点五十左右,售后服务人员说来晚了,不给贴了。态度特别不好,尤其是洗车的,我在那接着电话就对我大喊大叫着让我挪车,心情糟糕透了。
2017-10-24 16:16
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2017-10-28 23:17
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有