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1分
北京奔驰-奔驰GLC 刹车有异响,厂家无视车主投诉
北京奔驰GLC级
2017-10-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT258434(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-19 09:31:27
投诉地区
4S店名称利星行奔驰·江阴利之星
里程数(KM)23000
购车时间2016-05-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  首先作为一辆还算豪华的车吧,2万2千公里居然提示刹车片磨损,并且之前也一直伴有严重异响,只是本人将就使用,发生情况后,本人通过无锡德星(大丁佳苑店)进行了检测视频录像,4S店也认可问题,上报厂家质保,但是厂家2次拒保,GLC的刹车片问题已经是众所周知了,但是厂家态度恶劣,一直秉持不曝光不处理的态度,我会坚持不懈的在所有平台曝光奔驰厂家的此恶劣行为。
2018-01-04 12:22
最终结果
北京奔驰回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商获悉客户反映的车辆相关情况后高度重视并及时提供相应解决方案。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰 刹车有异响】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
刹车有异响
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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