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发表投诉
1分
广菲克-菲翔 里程数闪烁,蓝牙模块故障
广汽菲亚特
菲翔
2017-10-19
5.1万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
菲亚特
投诉编号
QT258427
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
菲翔
2012款 1.4T 自动尊享版
投诉时间
2017-10-19 00:38:56
投诉地区
青海
西宁
4S店名称
青海金岛4S店
购车时间
2013-06-30
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
17年九月开始里程数闪烁故障,后经上网及与4S店电话沟通为蓝牙模块故障,因已过质保期,需自费承担3000元左右,此故障指向性较明显,特定年份,特定车型发生率极高,估初步判断为产品批次问题,望厂商能够召回处理。
2019-03-31 01:47
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进店处理。如问题已解决,请您协助我们将投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲亚特数据统计:
投诉量
354
宗
完成率为
95%
回复率
97%
满意度为
87%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
541
次
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