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新车开了八天，发现保险杠左前角跟右前角不同程度爆漆，去4S店找售后，对方承认是质量问题，并给出的结论：非人为。解决方案是：跟厂家沟通，答应给换新保险杠并喷漆。本人不答应，原因是：因为买新车，所以去的4S店，不是客户的原因造成的车辆有问题，换保险杠的话，这辆车就不是一辆新车了，因为车的质量问题造成的车辆贬值凭什么要让车主来承担损失呢？打12315进行投诉，质监局给出的处理结果是双方意见分歧太大，终止协调。