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-2分
东风标致-标致408 车辆问题还没得到解决
| 投诉人 | 单女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT258368(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-17 22:59:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川明嘉汽车 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2013-09-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致-标致408 高原出现刹车失灵
在海拔3000米左右刹车失灵，升级程序后仍然无法解决，高原行车非常危险，请厂家处理
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉厂家后，厂家让4S店和我联系，但是没有任何解决办法，我的车辆已经软件升级，软件升级后未解决问题，4S店也没办法，说这是车辆设计缺陷。我又一次投诉后，4S店打电话说让用手动挡试试，看能不能解决刹车失灵。这种及其不负责任的处理办法太令人失望。制动失灵是非常严重的问题，请厂家重视
车主相关投诉
2017-10-19 11:00
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
2017-10-22 01:35
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-09
厂家给出的处理结果就是用手动挡试试。根本毫无诚意，制动失灵是非常严重的质量问题，竟然这样忽悠消费者，我会继续投诉。
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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