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1分
奔驰中国－奔驰CLA级 新车行驶5公里后变速箱出现故障，4S店处理态度恶劣
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT258366(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-17 21:22:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都仁孚 |
| 里程数(KM) | 22 |
| 购车时间 | 2017-10-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奔驰CLA220购车行驶5公里变速箱现故障，购车里程17km，出故障22km，4s店只修不退不换！态度恶劣！卖车强购保险和延保保证金!！强制加装和购强购保养卡！！车大灯内起雾!！
2019-10-08 11:25
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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