投诉人 | 霍先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT258253(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-15 16:17:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞金泰斯柯达 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2015-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人明锐于2015年11月东莞市金泰汽车销售服务有限公司购买,刚买的时候一直以为是新车的味道,一直没注意,大概一年多吧,味道越来越大了,后来找个4S店换了中控隔音棉,换了后有好转,但半年后感觉味道又大了,开车都是四窗全开的,到当地的4S店检测了,他们瞎说说没味道,说晒晒太阳就好了,根本不给出实际有效的解决方案,4S店的意思就是给你换过一次棉就不管了,用了相关仪器检测甲醛和TVOC都严重超标,天气炎热时车在太阳晒后车内根本无法进入,一开门一股刺激的气味扑面而来,开车时更是不敢关窗开空调,都是四窗全开的行驶,不然人根本受不了,上网了解了情况,异味的原因在于:1、厂家用了不合格的沥青止震板,只要温度高了就会散发出恶臭味;2、之前有问题的中控棉的残留臭味未处理好,污染了前面的地毯,现在强烈要求东莞金泰斯柯达免工时费更换中控棉和铲全车沥青(材料本人自带),甲醛和TVOC达到正常值。