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1分
华晨中华-智尚S30 后视镜在保修时间内不允更换
| 投诉人 | 寇先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT258227(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-15 00:11:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西一揽天 |
| 里程数(KM) | 43554 |
| 购车时间 | 2014-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车副驾门异响，后视镜在会车时损毁，4S店已人为损毁为由不予更换，而且在更换其他的配件时必须要求此前所有保养必须在4S店做才可以
2018-08-12 00:16
最终结果
华晨中华回复：与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分，满意
华晨华瑞数据统计:
投诉量29宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为90%
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