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上汽通用-凯迪拉克XTS 中控触摸屏失灵
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT258206(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-14 17:37:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜阳亚夏凯迪 |
| 里程数(KM) | 106000 |
| 购车时间 | 2014-04-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年4月购买的凯迪拉克xts，临近满三年质保出现中控触摸屏部分控制键键失灵，五月份触摸屏全部报废无法使用，找到4S店被告知过保须车主自费12000元换屏，作为上汽通用的知名凯迪拉克车就这样的质量？目前，全国各地的凯迪拉克车主都出现类似情况
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车主相关投诉
2017-10-30 14:54
最终结果
已联系客户
2017-11-02 23:34
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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