一汽大众-迈腾 三年多的车变速箱出现抖动的情况,4S店拒不负责

一汽-大众 迈腾

发表于:2017-10-12 21:43:08.0 分享:

撤销申请:2017-11-16 11:33:16.0 撤销成功:Sun Nov 26 11:33:16 CST 2017
投诉编号 QT258114 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 迈腾
投诉人 滕先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2017-10-12 21:43:08.0 所属类型 中型车
投诉地区 白银市 - 白银区 4S店名称 一汽大众
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 49800 4S店电话
购车时间 2014-08-25 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回
投诉问题

变速箱异响

企业最终结果

一汽大众回复:按照投诉流程处理,特许经销商联系用户处理车辆问题。

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投诉流程状态

  • 企业处理

    专员审核

  • 企业处理

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  • 结果审核

    结果审核

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 2017-11-06 11:34:27.0

    白银4s店服务态度很好,尤其是服务经理和技术经理态度很和蔼,积极配合解决我们的问题,目前很满意

  • 车主反馈 2017-10-26 16:02:18.0

    我是2014年8月25号买的车,三年来一直是我家人(女士)个人使用,才跑了4万7千多公里,因为不懂车,试问开车(女士)的有几个是懂车的行家在这三年来一直在4s店保养,截止10月1号本人使用车才发现这个问题,多次到4S店协商解沈,直到今天回复是让我承担一半费用,对此我非常不满意,向相关部门继续投诉。等待尽快解决。

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