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上汽大众-途观 武汉世纪沪通4S店欺诈消费者,订金不予退还
上汽大众途观
2017-10-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT258082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-12 12:21:44
投诉地区
4S店名称武汉世纪沪通
购车时间2017-09-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  现在也不晓得哪里是为消费者说话的主持正义的,上汽大众就是差劲,给的投诉电话你打他就回复马上处理,打了十几天每天打五到十遍没有任何作用,本人在上汽大众的4S店武汉世纪沪通交了5000元的订金,他们办分期没办下来,律师说完全可以退,但他们就是不退,也不理会,态度超级差,让她发被拒的截屏过来看看她说忙没时间。另外她们的分期服务收的5000元,问了别人说其实公司只收1500元。办牌照需要办理暂住证收500元,后来问了其他店,其实一分钱都不收,这个店就是黑点,只要在武汉世纪沪通交了钱你就等着上当吧,当然交了订金只上当5000元如果买了车那对比其他店最少上当10000元,其他的服务可以想像,我用5000块的代价,提醒大家千万不要相信上汽大众,万万不能在武汉世纪沪通买车,血的教训啊!
2017-11-02 14:23
最终结果
经了解,经销商给予客户退定处理。
2017-11-02 14:54
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商给予客户退定处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-10-12
在上汽大众4S店武汉世纪沪通买车发生纠纷,投诉无数次没有任何反馈和回复,就是死不退款。
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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