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1分
奇瑞汽车-瑞虎7 4S店无法保证汽车质量且服务态度极差
| 投诉人 | 尹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT257929(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-09 14:48:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中大汽车奇瑞 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2017-06-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车3个月出现系统故障，无法正常行驶，经4S店维修之后暂且正常，单4S店售后人员表示无法保证之后是否还会再次出现同样问题，此情况已经严重影响人身驾驶安全。做为一名经济条件普通的消费者，买辆车实属不易，连基本的安全问题都不能解决，希望得到应有的保障和赔偿！
2017-10-10 10:16
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-10-13 23:39
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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