买车的时候店经理说给我们2000元优惠，说是购车后三个月给打到账户里。可是过了好几个月也没给，打电话问店经理说是厂家没给钱，后来又多次去店里找经理，答复是厂家没给钱。
八月份在你们网站投诉过一次，店里面给的答复是几天给钱，但是到现在已经半个月了也没答复，昨天打电话问店里的客服，店里客服说还得等等。这个店简直太没有信用了，就这样一拖再拖，一投诉就给答复说几天给钱，然后不给。
一直到现在都拖了半年多了。无良的商家，希望您们帮帮忙把钱要回来，谢谢了！
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-2分
海马郑州-海马S5 答应十一国庆节前给钱，现在过完节也没给！
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT257920(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-09 12:26:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁岭利丰达 |
| 里程数(KM) | 8300 |
| 购车时间 | 2017-02-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 海马郑州-海马S5 4s店答应给2000元优惠款，半年了还没有给
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
店经理说国庆节前一定把钱给我，可是到现在也没给，没有人和我联系。这个店简直是一点信誉都没有，每次都说给钱，结果一直拖到现在还没给。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259462
海马郑州-海马S5 4S店没有信誉，欺骗消费者
2017-11-09 17:21
QT259204
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没有信誉
2017-11-04 07:42
QT258676
海马郑州-海马S5 4S店还没把钱给回我！！
2017-10-24 11:56
QT258169
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没信用！欺骗消费者
2017-10-14 06:34
QT257021
海马郑州-海马S5 4s店答应给2000元优惠款，半年了还没有给
2017-09-15 10:56
QT256093
海马郑州-海马S5 厂家没有与我联系
2017-08-22 11:54
QT256059
海马郑州-海马S5 购车优惠款不给返还
2017-08-21 09:52
QT250352
海马郑州-海马S5 新车左后门到尾灯从新喷过漆
2017-02-04 09:36
2017-10-10 16:48
最终结果
您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2017-10-13 23:42
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-10-19
投诉好几十次了，你们网站还能解决不？不能解决直接说，别当误我时间。垃圾东西
车主
2017-10-14
铁岭利丰达四s店就是一点信誉都没有的骗子，每次都答应给钱，结果到现在都没给。
车主
2017-10-10
并没有人联系我，钱也没给。这就是欺骗消费者，简直是一点信用都没有。
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2016款 1.5T CVT创享版投诉共计9次
QT250352
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2017-02-04
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2017-08-22
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2017-09-15
QT257920
海马郑州-海马S5 答应十一国庆节前给钱，现在过完节也没给！
2017-10-09
QT258169
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2017-10-14
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2017-10-24
QT259204
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QT259462
海马郑州-海马S5 4S店没有信誉，欺骗消费者
2017-11-09
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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