专业的汽车质量投诉平台
-2分
长安福特-福克斯 提车当天出现发动机故障灯亮，给我的车是库存车
返回主投诉:【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】
| 投诉人 | 柳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT257761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-03 12:00:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州华驰福威 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2017-09-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车当天开了大概30多公里，即出现了故障灯常亮的情况，第二天下班到4S店查看，4S店销售人说是油品问题，汽车做清洗油箱处理，可是油站是该销售人员推荐的，且并不认同改销售人说的油品有问题。
我一直有多次在该加油站加油，且朋友也反应没有类似问题，朋友们的车型有大7、奥迪A6、大众宝来、本店CRV等，都表示经常在该加油站加油；
另外，我提到的车是6月份的车，距离9月23号已经是3个月的库存车龄，而销售员当时在介绍的时候有保证是2个月内新车；故因此投诉改4S店，
返回主投诉:【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】
2017-10-10 12:06
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
2017-10-14 00:14
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-10-18
这个问题并没有通知我协商处理；且严肃补充和强调：在和销售确定购车之前，销售明确告诉我新车为3个月内车，而给我的车是超出3个月的车，我有当时交流时的录音证据，可以随时提供。
车主
2017-10-10
昨天有专员打电话我，表示约时间，双方（4S店与我自己）约时间协商处理这个问题，但是还没有约时间啊，怎么就结案了？
涉及【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮，且有的常亮】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13306次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
