新买的车,刚提完车开出去100米,就出现了发动机故障灯持续亮的情况,车过路口时踩油门出现嗡嗡作响的声音,再给油出现动力不足的现象,店方不知道什么故障原因,之前我们去过店里,三番五次检测,说是变速箱出现了严重的故障问题,现在店里失信消费者,所以我们消费者对商家的说法并不认同,要求必须给我们换辆新车,还要对我们进行一系列赔偿,4s店有意识的推卸责任,让等厂家的答复,出现明显推诿、欺骗消费者的情况,4s店态度也很强硬,客户要求想跟总经理商议,也被他强硬回绝,态度很恶劣,并没有站在消费者的角度看待这件事,首先4s店是责任方,一切问题都应该4s店给我们答复,我们的诉求是换车,并出具之前车的pds检测报告,谈后续赔偿,要更换新车的厂家合格证。