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1分
海马郑州-海马S5 押金服务
海马郑州S5
2017-09-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT257626(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-29 09:58:31
投诉地区
4S店名称平凉盈通海马4S店
里程数(KM)2000
购车时间2016-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年10月平凉盈通按揭的S5车2年期,当时说的押2000元下年在他们那办保险,但我去在他们那办完保险后,由于找不到押金条,所以他们推诿不好好协调解决,望有关部门能做主。还有,我看过国家政策好像卖车不再要求捆绑保险,他们甚至连续两年捆绑。
2017-09-30 16:54
最终结果
您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
2017-10-08 21:47
最终结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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