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1分
一汽大众－宝来 车顶出现锈迹，厂家推脱说外力造成的
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT257565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-27 21:48:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阳泉庞大一众 |
| 里程数(KM) | 10900 |
| 购车时间 | 2016-03-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
白色车顶出现锈迹，开车去4S店拍照并且反馈给厂家，厂家鉴定说石子刮花的，不予索赔，本人开车去外面好多修理店让看过，都说此锈迹点是从钣金里面生锈然后一点点向外腐蚀出来的，现在大众400电话投诉好几次只说登记处理，也不联系我怎么处理！
2017-11-03 14:12
最终结果
一汽大众回复：按照投诉流程处理，特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270次
发表最终结果9662次
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