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1分
吉利汽车-吉利GX7 尾翼坏了 售后不保修
| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT257562(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-27 19:42:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州铭智 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2015-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在广州市白云区买的车，在珠海市香洲区使用，现在尾翼有问题，异响，在珠海市吉利4S店说不保修，强烈不满意，产品质量太差，在买车不到一个月换过一次尾翼，也是异响问题，在2017年年初也因尾翼异响检查过，师傅帮忙拧紧螺丝，用了不久又出现异响，现在去检查说不保修，打400客服电话厂家也不理，售后无保障
2017-09-29 08:40
最终结果
尊敬的中国汽车质量投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2017-09-29 08:40
最终结果
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2017-10-08 21:50
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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