返回主投诉 一汽大众-宝来 2016款新宝来遭到简配,没有排气管隔热瓦容易诱发自燃

一汽-大众 宝来

发表于:2017-09-25 20:04:20.0 分享:

2016款新宝来简配没有排气管隔热瓦,致使后备箱及后座底下烧糊,存在自燃可能,希望厂家给予召回。

最新情况:厂家的处理方案无法接受(贴个隔热垫),无法实质解决问题,必须添加隔热瓦,希望国家有关部门强力介入,维护消费者的合法权益。

投诉编号 QT257461 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 宝来
投诉人 齐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2017-09-25 20:04:20.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 黑龙江省 - 哈尔滨市 4S店名称 运通俊恩
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008682173
购车时间 2016-12-13 00:00:00.0 诉求 -召回
投诉问题

车身及电气其它配件

企业最终结果

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
厂家减配排气管隔热瓦,后备箱被烤糊,存在自燃风险
企 业 当 前 措 施 :
邀约用户进站检查维修、加装配件
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  • 车主反馈 2017-10-03 15:56:23.0

    厂家的处理方案无法接受(贴个隔热垫),无法实质解决问题,必须添加隔热瓦,希望国家有关部门强力介入,维护消费者的合法权益。

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最新评论

用户头像 陈 ** 1楼

安全最重要呀

2017-12-04 13:14:44.0 我要回复