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1分
东风日产-奇骏 发动机有异响,4S店说无法解决
东风日产奇骏
2017-09-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT257340(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-22 20:01:46
投诉地区
4S店名称北京祥瑞聚鑫
里程数(KM)51900
购车时间2016-03-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  车辆正常行驶当中加油,收油时有咔咔声异响,尤其爬坡时异响更为严重,跑了4S店多次,4S店说是叫杆问题无法解决,车刚买了一年半,还在质保范围内。
2017-10-10 15:35
最终结果
东风日产回复:厂家及专营店已积极配合作技术检查,异响系由积碳造成,并已告知客户结果。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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