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1分
吉利汽车-博越 车辆经常无法发动
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT257331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-22 15:08:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州吉胜汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2016-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆经常突然出现报警，显示ACC和PCS故障+电子驻车系统故障，车辆购买于2016年8月，从2017年3月到9月期间共出现过六次这样的故障，中间吉利厂家工程师也到临海吉利4S店检查过两三次但都检查不出毛病，现在我要求按照“三包法”规定换车或退车，但现在临海吉利4S店使终找个种理由来推诿，我现在急需你们的介入或帮助，我该怎么办？
2017-09-26 11:13
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2017-10-08 22:00
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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