广汽丰田凯美瑞方向盘真皮正常使用不到3年就掉皮,不到3年的车,行驶不到5w公里,方向盘就掉皮了!存在严重质量问题!多次致电广汽丰田客服反应情况,厂家拒绝承认是质量问题,而且拒绝维修更换处理。
后续情况:我的要求很高吗?我只是要求更换有质量问题的方向盘,有这么难?明明是汽车方向盘皮质劣质,却一直在推脱责任!
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT257273(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-21 11:15:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田莆田德盛兴公园店 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2014-02-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
广汽丰田凯美瑞方向盘真皮正常使用不到3年就掉皮,不到3年的车,行驶不到5w公里,方向盘就掉皮了!存在严重质量问题!多次致电广汽丰田客服反应情况,厂家拒绝承认是质量问题,而且拒绝维修更换处理。
后续情况:我的要求很高吗?我只是要求更换有质量问题的方向盘,有这么难?明明是汽车方向盘皮质劣质,却一直在推脱责任!
广汽丰田凯美瑞方向盘真皮正常使用不到3年就掉皮,不到3年的车,行驶不到5w公里,方向盘就掉皮了!存在严重质量问题!多次致电广汽丰田客服反应情况,厂家拒绝承认是质量问题,而且拒绝维修更换处理。
后续情况:我的要求很高吗?我只是要求更换有质量问题的方向盘,有这么难?明明是汽车方向盘皮质劣质,却一直在推脱责任!
最新情况:厂家至今都未主动联系解决,这是什么样的一种态度?店大欺人?还是想拖延了事?