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1分
上汽通用-英朗 新车首保漏机油
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT257264(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-21 08:47:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申湘汽车 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2017-08-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月初在长沙申湘别克买的17款自精英朗，9月18日下午5点（按4s店要求2000公里首保后）取的车走环城路准备接人上高速，结果还没上高速机油几乎漏完，在驾驶室闻到焦味并看到引擎盖上冒出烟。
当天下午刚做完首保，4S售后的处理态度恶劣。工作态度不认真才导致机油盖没有的拧紧，导致机油漏泄，差点车祸人亡。等待帮助
2017-10-16 14:07
最终结果
已联系客户
2017-10-22 02:09
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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