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道奇-酷威 质量问题和赔偿问题
| 投诉人 | 莫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 道奇 |
| 投诉编号 | QT257234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-20 14:15:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼和浩特京立乾坤4S店 |
| 购车时间 | 2015-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机出现质量问题，4s店维修过程慢，不给客户解决赔偿和续保问题
2019-05-05 23:24
临时结果
道奇回复：据4S店反馈：已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
道奇数据统计:
投诉量91宗
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果11次
发表最终结果78次
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