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1分
上汽通用-英朗 变速箱问题
| 投诉人 | 昌先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT257216(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-20 09:15:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西冠通别克汽车 |
| 里程数(KM) | 58588 |
| 购车时间 | 2014-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子突然自动加速2秒又保持正常 发动机指示灯出现黄灯 踩油门不起作用 联系厂家只说反应，问题起码半个月也没解决 4S店拆掉检查要3千多 维修要1万多 难以接受 因为，我只是上班用车而且里程这么少就变速箱就出现问题 这难道不是质量问题
2017-10-16 14:07
最终结果
已联系客户
2017-10-28 23:28
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-09-27
变速箱编码出现，变速箱确实出现问题。外面的修理厂建议先换变速箱油，用一段时间，看是否再出现我描述的现象。如果，再出现再拆检。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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