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1分
长安福特-福克斯 汽车离合器抖动、异响
长安福特福克斯三厢
2017-09-19
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT257168(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-19 11:26:31
投诉地区
4S店名称牡丹江天拓福特4S店
里程数(KM)59000
购车时间2013-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人与2013年11月30日购买的新款福克斯三厢1.6自动款风尚版轿车,因车辆低速启动、坡路低速加速超车时抖动、离合器异响等问题,已于车辆行车3万公里和4万多公里两次更换了离合器总成。

但最近车辆又开始出现抖动、离合器异响等情况,并且发生的频次、抖动程度都在加大,目前行了里程为59000公里,这不停的更换离合器,什么时候是个头啊,厂家给了离合器变速箱延长至5年或10万公里的质保,但这不解决实际问题啊,过了延保期,车辆还会持续抖动,一定会影响到行车安全,这种车辆不应该召回吗?

企业负点责任,召回做彻底的解决好吗。放了说,在第一次更换离合器之前还发生过一次汽车突然失去动力的情况。

2017-09-25 11:31
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-10-08 22:07
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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