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一汽大众-宝来 4S店欺骗消费者,加收2000元说是厂家加装气囊的费用

  • 一汽大众-宝来 4S店欺骗消费者,加收2000元说是厂家加装气囊的费用
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  • 一汽大众-宝来 4S店欺骗消费者,加收2000元说是厂家加装气囊的费用
大家好,2017年八月份在包头德众4S店购买的2017款宝来1.6L自动舒适款,在购买过程中销售顾问跟我说2017款车本身有四个安全气囊,厂家又加装了两个安全气囊要多收2000元,作为消费者不知情当天购买了车,事后经过与厂家4008171888询问气囊之事,厂家客服明确说明2017款宝来舒适版配置六气囊,官方指导价不变131800,我才意识到包头德众4s店在销售过程中欺骗消费者,多收2000元气囊费!
投诉编号 QT257136 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 宝来
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2017-09-18 14:01:53.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 内蒙古 -包头市 -青山区 4S店名称 包头德众
车辆状态 首保期 4S店联系人 张淑琴
里程数 1200 4S店电话 4008301170
购车时间 2017-08-13 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 销售问题(价格欺诈 车辆信息欺诈 )
投诉诉求 赔偿、赔礼/改错、
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投诉处理状态: 完成 ( 1分 )

此投诉已经处理完成,如投诉人对处理结果不满意,可重新发表投诉,以便我们再次跟进协调

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企业/网站回复 (处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)

  • 车主回复: 4S店及时联系了我,答应现在就退钱,鉴于4S店处理态度很好,我要撤贴

投诉人反馈 (投诉人打分:2 分,非常满意) (网友评分:-1 分)

  • 我要撤贴

    4S店及时联系了我,答应现在就退钱,鉴于4S店处理态度很好,我要撤贴---2017-09-20 10:27:22.0

  • 我要撤贴

    4S店及时联系了我,答应现在就退钱,鉴于4S店处理态度很好,我要撤贴---2017-09-20 10:27:21.0

  • 相信4S店9月20日能把气囊钱退给我

    4S承诺撤拆退钱---2017-09-19 19:24:23.0

  • 与4S协商,先撤诉,9月20日解决问题

    9月19日下午,4S店给出解决方案,让明天20日到店处理问题,今天19日下午把投诉信息撤诉,我相信4S店,现在准备撤诉---2017-09-19 19:14:10.0

  • 9.19日4S与本人协商方案20去店解决

    撤除理由:9月19日4S店让消费者撤除信息,20日下午给予解决退还多收的2000元气囊钱。(本人郭新良相信4S店给予解决非的前提下,先撤除信息)---2017-09-19 16:16:53.0

发表评论 ( 11 条评论)
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最新评论
  • mLogo 韩玲  [云南省昆明市] 2017-10-19 13:49:02.0[11楼]
    原评论 王向东[青海省果洛州] 2017-10-12 18:10:48.0 发表在[8楼]

    现在好多的4s店就这样欺瞒消费者,希望相关监管部门加大管理力度,重点加大惩罚力度。

    我的提新车时有68公里数,当时没有看后备箱,开回家13公里。第二天听说后备箱烤糊的问题后,查看后备箱居然有糊点。总共81公里啊!

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  • mLogo 匿名  [河北省保定市] 2017-10-17 11:12:05.0[10楼]

    解决了就好

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  • mLogo 匿名  [山东省烟台市] 2017-10-17 10:35:47.0[9楼]

    不投鼠是不行

    支持 | 回复
  • mLogo 匿名  [青海省果洛州] 2017-10-12 18:10:48.0[8楼]

    现在好多的4s店就这样欺瞒消费者,希望相关监管部门加大管理力度,重点加大惩罚力度。

    支持 | 回复
  • mLogo 颜彩虹  [湖南省株洲市] 2017-10-10 19:20:46.0[7楼]

    对头,很感谢汽车投诉网这个平台。

    支持 | 回复
  • mLogo 刘惠龙  [湖南省长沙市] 2017-10-10 14:58:11.0[6楼]

    被骗的感觉不好受哟,买车前还是得多了解

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  • mLogo 黄志华  [河北省石家庄市] 2017-10-09 08:59:22.0[5楼]

    我的东风标志301完好无损的停放在车库内锁车锁车库门后当天下午就外出打工了,我才外出打工了半个多月回来在想开车时就无缘无故打不着火了仪表台也不亮,全车无电状态,4s店拖走已有一个月了,检测问题检测了20多天,给出的结论是经过高压人为造成,4s经过二十几天得出的检测结论说是烧坏了ABS泵以及其他电脑部件,关键是我是冤枉的受害者,他不给我说理,确实是质量问题引起的,希望尊敬的光大车友及尊敬的相关人员为我做主,妥善处理,谢谢

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  • mLogo 刘晓宇  [河北省石家庄市] 2017-10-08 10:30:46.0[4楼]

    不知道4s店怎么办事的

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  • mLogo 匿名  [吉林省白山市] 2017-10-02 20:05:18.0[3楼]

    欺骗客户的4S店是怎么想的呢,为了2000元,脸都不要了

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  • mLogo 殷俐  [湖南省] 2017-09-27 00:07:08.0[2楼]

    为什么一定要投诉了才处理问题呢?

    支持(1) | 回复
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