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-2分
北汽幻速－北汽幻速S3 车辆出现问题却无法全国联保
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT257133(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-18 13:49:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厂家 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2015-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北汽幻速－北汽幻速S3 车辆出现问题却无法全国联保
首保因时间超了一个月，自费在地区指定的县级维修站保养了！后面保养也在这家店做的！保修也在这家店里！后面这家店不做了！车子有问题就到黄冈4S店去找他们维修，黄冈的店说没有保养记录，不给保修！问厂家也是这样的回复，不给保修！
上次投诉最终结果
收到客户投诉，已转交服务站联系处理。
首保因时间超了一个月，自费在地区指定的县级维修站保养了！后面保养也在这家店做的！保修也在这家店里！后面这家店不做了！车子有问题就到黄冈4S店去找他们维修，黄冈的店说没有保养记录，不给保修！问厂家也是这样的回复，不给保修！
后续情况：目前没有任何回复，黑心的厂家，没有跟踪服务，以后劝别人不再买幻速的了，不要被漂亮的外观和便宜蒙备了双眼！
车主相关投诉
2017-09-18 17:08
最终结果
收到客户投诉，已安排服务站先为客户订购配件，配件到站后再联系客户处理。
2017-09-18 18:03
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已安排服务站先为客户订购配件，配件到站后再联系客户处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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