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1分
长安福特-福克斯 变速箱过热 加油顿挫严重 无法变速D档
长安福特福克斯三厢
2017-09-16
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT257073(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-16 12:27:23
投诉地区
4S店名称广州华驰福威
里程数(KM)53535
购车时间2015-04-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

连续三天,行驶过程中车辆出现(变速箱温度过热,等候*分钟在走),变速箱顿挫比以前更严重,常有转速突然提高的现象,发动机的声音比以前大,后来加油不提速了,转速上5000转,速度却降为了零。

然后突然顿挫着提速,显示屏显示“变速箱过热,请等待8分钟”,再后来基本开出10分钟后又出现雷士情况,电话咨询4S店技术居然说是正常情况,等温度冷却下来就可以了,***,怎么开,要是高速路上突然不动了得多危险呀。

车子是2014年4月份买的,刚过整车保修期几个月。平时用车习惯很好,严格按公里数保养。

2017-09-19 15:59
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-09-19 21:07
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5115
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13306
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